Kennisgeving, verwijdering en klachten
Vertel ons over iets dat we hebben gepubliceerd en dat daar niet zou moeten staan. Je hebt geen account nodig.
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026
Voordat je dit verstuurt
Dit formulier komt direct in de wachtrij terecht waar onze moderators uit werken. Het is de juiste route voor een review waarvan je denkt dat die onrechtmatig of lasterlijk is, of persoonsgegevens over jou of iemand anders bevat — en het is ook de route om in beroep te gaan tegen een beslissing die we al hebben genomen.
Op zichzelf geen grond
Een slechte beoordeling is op zichzelf geen reden om een review te verwijderen. Het er niet mee eens zijn evenmin, en hem niet representatief vinden ook niet. Is dat je bezwaar, dan heb je meer aan het recht van weerwoord, dat gratis is voor elke geverifieerde instelling. De reviewrichtlijnen zetten precies uiteen wat er wel wordt verwijderd.
Wat er nu gebeurt
Een mens leest het — geen filter. Je krijgt een schriftelijk antwoord met redenen, wat de uitkomst ook is, op het adres dat je hieronder opgeeft. We streven ernaar binnen vijf werkdagen te antwoorden, eerder als de kennisgeving over persoonsgegevens gaat. Beslissen we in jouw nadeel en ben je het daar niet mee eens, reageer dan op dat bericht en een tweede persoon bekijkt het opnieuw.
De andere kant krijgt ook een stem
Een instelling heeft het recht om te reageren op elke review over haarzelf, en handelen we naar aanleiding van een kennisgeving over gepubliceerde inhoud, dan wordt de auteur verteld wat er is gebeurd en kan die in beroep gaan. Dat is met opzet: een verwijderingsproces dat maar één partij kan zien, is een proces dat als tactiek wordt gebruikt.